|
|
Kvaliteedi tagamine
Kvaliteedi tagamine õenduses on
kindlatele alustele baseeruv,
mõõdetav ja hinnatav praktika,
milles lähtutakse teaduspõhise
käsitluse ja mõõtmise
kontseptsioonidest ning mille
tulemusel on saavutatud kasu
läbi kvaliteedi tagamise
meetodite kasutamise (Koch
1992).
Kvaliteedi
tagamise all OÜ Koduõenduses
mõistetakse kõiki tegevusi, mis
hoiavad ja toetavad
koduõendusteenuse kvaliteeti,
võttes aluseks, et teenus võib
olla ainult „hea” või „parem” ja
on orienteeritud tulemusele.
Protsessi kaasatakse partnerid
ja meeskonnaliikmed: haigekassa,
perearstid, kolleegid, patsient,
tema omaksed/lähedased, KOV-
sotsiaalhoolekande ja
koduhoolduse töötajad.
Tulemuste klassifikatsioon
-
Kliinilised:
Esitatud sümptomid,
diagnostiline
kategoriseerimine (haiguse
indikaatorid, haigus,
kaasatud funktsionaalsed
muutused ja prognoos,
dokumenteerimine)
-
Füsioloogilised-
biokeemilised:
Kõrvalekaldumised,
funktsioonid (alanenud
funktsioonid,
funktsionaalsed varud)
-
Psüühilised,
psühholoogilised,
sotsiaal-psühholoogilised,
vaimsed
-
Integreeritud tulemused:
Elukvaliteet, seisundi
kestvus (füüsiliste,
psühholoogiliste,
sotsiaal-psühholoogiliste
funktsioonide taastumine)
-
Hinnatavad
tulemused: patsiendi/kliendi
ootused ja
rahulolu
Kvaliteedi mõõtmiseks kasutame
Kitsoni (1988) kvaliteedi
tagamise ringi, mis koosneb
faasidest, tuleneb
olemasolevatest vajadustest ja
toimub probleemipõhiselt.
Märksõnad optimaalse
õendushoolduse tagamiseks on
professionaalsus,
konfidentsiaalsus, privaatsus,
iseseisvus, hoolivus,
motiveeritus, kaasatus |
|
